İstifadə Şərtləri

1. Ümumi Müddəalar

Bu İstifadə Şərtləri edoctor.az platformasından ("Platforma") istifadə qaydalarını müəyyən edir. Platformadan istifadə edərək siz bu şərtlərlə razılaşırsınız. Razı deyilsinizsə, platformadan istifadəni dayandırın.

2. Xidmətin Təsviri

edoctor.az pasiyentlərlə lisenziyalı həkimlər arasında onlayn video konsultasiya xidməti təqdim edən platformadır. Platforma tibbi xidmət göstəricisi deyil — həkimlərlə pasiyentlər arasında əlaqə vasitəsidir.

3. Hesab Yaratma

• Platformadan istifadə üçün hesab yaratmalısınız
• Doğru və aktual məlumat verməlisiniz
• Hesabınızın təhlükəsizliyi sizin məsuliyyətinizdədir
• 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün valideyn razılığı tələb olunur

4. Onlayn Konsultasiya

Onlayn konsultasiya xidmətimiz aşağıdakı şərtlərlə təqdim olunur:

• Konsultasiyalar yalnız məsləhət xarakterlidir
• Təcili tibbi hallarda 103 xidmətinə müraciət edin
• Platforma üz-üzə müayinəni əvəz etmir
• Həkimin tövsiyəsinə əməl etmək pasiyentin öz məsuliyyətidir

5. Randevu və Ləğv Siyasəti

• Randevu təyin edildikdən sonra təsdiq bildirişi göndərilir
• Randevunu görüşdən ən azı 2 saat əvvəl pulsuz ləğv edə bilərsiniz
• Son 2 saat ərzində ləğv edildikdə ödəniş geri qaytarılmır
• Həkimin gəlməməsi halında tam geri ödəniş edilir
• Pasiyentin vaxtında qoşulmaması halında randevu itirilmiş sayılır

6. Ödənişlər

• Qiymətlər hər həkimin profilində göstərilir
• Ödəniş randevu təyin edilərkən alınır
• Ödənişlər təhlükəsiz ödəniş provayderi vasitəsilə emal edilir
• Geri ödəniş yalnız ləğv siyasətinə uyğun hallarda aparılır

7. İstifadəçi Davranış Qaydaları

İstifadəçilər aşağıdakıları etməməyi öhdəsinə götürür:

• Yanlış və ya aldadıcı məlumat vermək
• Həkimlərə qarşı təhqiredici davranış
• Platformanı qeyri-qanuni məqsədlər üçün istifadə etmək
• Konsultasiya məzmununu qeyd etmək və ya paylaşmaq
• Başqasının hesabını istifadə etmək

8. Əqli Mülkiyyət

Platformadakı bütün məzmun, dizayn, loqo və proqram təminatı edoctor.az-a məxsusdur. İcazəsiz istifadə, surət çıxarma və ya paylaşma qadağandır.

9. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

edoctor.az platforması vasitəçi kimi çıxış edir. Həkimlərin verdiyi tibbi məsləhətlərin nəticələrinə görə platforma birbaşa məsuliyyət daşımır. Platforma texniki nasazlıqlar səbəbindən xidmətin fasiləyə uğramasına görə məsuliyyətini qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə məhdudlaşdırır.

10. Hesabın Dayandırılması

Bu şərtləri pozan istifadəçilərin hesabları xəbərdarlıq edilərək və ya edilmədən dayandırıla bilər. Hesab dayandırıldıqda aktiv randevular ləğv edilir və müvafiq geri ödəniş qaydaları tətbiq olunur.

11. Tətbiq Olunan Qanunvericilik

Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tərtib olunub və şərh olunur. Mübahisələr Bakı şəhər məhkəmələrinin yurisdiksiyasına aiddir.

12. Dəyişikliklər

Bu şərtləri istənilən vaxt dəyişdirə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə platformada bildiriş veriləcək. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəyə davam etmək yeni şərtlərlə razılıq deməkdir.

13. Əlaqə

İstifadə şərtlərimiz barədə suallarınız üçün əlaqə səhifəmizə daxil olun və ya info@edoctor.az ünvanına yazın.